当一个行业越来越成熟,品牌最终卖的都不是产品,而是身份认同。Lululemon卖的不只是瑜伽裤,无印良品卖的不只是生活用品,他们都在卖一种生活方式。宠物行业也开始进入这个阶段,以前品牌重点介绍的是产品,用了什么材料,实现了什么功能;现在越来越多品牌在拍生活短片,打造家居空间,讲人宠故事,把审美和生活态度纳入运营。
任何一个行业都会经历三个阶段:第一个阶段卖功能,消费者最关心的是它能不能用;第二个阶段卖品质,消费者开始比较材料、工艺、性能和体验;而第三个阶段卖的是身份认同,品牌代表了用户希望成为的样子。这就解释了为什么有人愿意花几百块买一个设计感十足的宠物窝,而不选择几十元的大路货。宠物睡得更舒服,融入家居装修风格,符合自己个性的审美,这些都表达了用户对理想人宠生活的想象。
消费者购买的不只是一个宠物用品,更是在打造自己理想中的生活。所以越来越多品牌开始关注家居美学、空间设计、摄影风格和品牌故事,他们真正要理解和满足的是消费者对理想生活的向往。这里有一个误区,很多企业理解生活方式,就是请几个模特拍漂亮的照片,这只是皮毛。真正的生活方式,不是靠广告拍出来的,而是产品塑造出来的,建立在优秀产品体系之上。产品始终是基础,品牌只是放大器,当功能和品质趋同,消费者最终选择的是认同而不是参数。希望分享对你有用,我是欧先生,产品设计师,欢迎关注交流。









