智能化和数据联网是宠物用品行业里最热的词，从自动喂食器、饮水机，到带摄像头的猫砂盆、记录睡眠数据的项圈，几乎所有产品都在努力往数据化方向靠拢。宠物用品的数据化联网，到底是商业模式的需要，还是用户的真实需求？
手机远程逗宠、实时查看宠物状态、自动生成健康报告，看起来好像是一下子进入了新时代，这种科技感未来感本身就有吸引力。问题在于，目前大多数宠物用品的数据化只能做到锦上添花，其实并不解决核心问题。比如智能饮水机，用户真正关心的是水是否干净、是否静音、是否方便清洗，而不是宠物每天喝了多少毫升。再比如猫砂盆，主人最在意的是干净、稳定、安全，而不是APP里那一串排泄频率曲线。数据联网的价值需要定义好，不能为了数据而数据，目前来说给企业带来的意义远比用户更大。
联网意味着用户数据，宠物主人每天使用多久、宠物什么时候进食、多久换滤芯、多久更换猫砂，这些行为数据会变成企业后续运营的重要资产，为持续商业化创造入口。过去卖一个猫砂盆，交易就结束了，现在通过APP、耗材提醒、会员订阅服务，企业可以不断延长收入链条。甚至很多品牌真正想做的并不是硬件，而是一个围绕宠物数据的商业平台，资本最喜欢这种故事。单纯卖硬件利润固定竞争激烈，而数据平台意味着更高估值和更多想象空间。
但对于用户说真的有必要吗？很多消费者会吐槽为什么一个喂食器还要下载APP？为什么换个WiFi就重新配网？当联网功能增加学习成本、增加故障率并且核心效用体验不好的时候，所谓智能化和数据联网反而会削弱用户体验。宠物用品的数据化真正有价值的场景是非常有限的，我们在产品设计开发的时候应该理性判断，例如老年宠物健康管理、长期独居宠物照护、多宠家庭行为识别等等，这些场景数据确实能带来真实效用，但是大部分时候用户也许只是期待我们把一个普通产品做到足够好。
