国庆假期，全国多地的宠物上门喂养服务订单爆发增长，甚至有单笔收费高达8100元。现在智能喂食器、饮水机、摄像头已经在城市养宠家庭普及，为什么上门投喂还有这么大的需求？这背后原因除了智能宠物用品还无法完全解决实际问题，还有情感陪伴，这都需要人。摄像头能拍视频，但拍到宠物呕吐、打架的时候，你也只能干着急。而人不但可以精准投喂，还能哄猫开心、遛狗、安抚陪伴。现在越来越多年轻人把宠物当作家人，出差旅行时除了确保毛孩子吃饱喝足，还在意它们有没有人陪。
所以在做宠物用品设计时，不能只想着机械参数、App功能，还要尝试从宠物和主人的视角思考：这个产品，能不能替代主人的照看？能不能在宠物焦虑时提供慰藉？能不能在主人外出时安心？有没有可能加入远程互动、定期反馈、场景自适应这些功能？智能宠物用品不只是一台机器，还是一个临时主人。
