私下聊天的时候，好几个宠物行业老板说过定位高端，要成为宠物届的苹果。听起来很有理想，但成功的可能性大吗，成为苹果从来都不是一句简单口号。从苹果的发展路径看，这家企业长期在做一件非常难的事情，用极强的产品研发能力，把复杂的技术转化成简单、稳定且一致的使用体验。它的溢价是来自用户对产品的长期信任，而这恰恰是宠物用品行业目前最稀缺的能力。
很多品牌在谈高端的时候，往往理解成更贵的材料、更多的功能、更精致的外观，但真正落到产品上，带来用户体验提升并不是靠拼凑堆叠就能实现。参数很好看，功能也很丰富，不代表用起来顺畅。清洗麻烦、噪音偏大、使用逻辑不清晰……一个个小问题叠加起来，所谓的高端定位就是个空中楼阁。对于品牌的信任，是因为一种稳定且可预期的体验，是一次次地履行承诺。
另外一个因素是系统能力，苹果所有产品之间是有逻辑关系的。从硬件到软件，从单品到生态，它构建的是点线面的整体解决方案，而宠物用品行业目前还没有哪一家能做到这一点。就连同一个品牌的不同产品线之间都缺乏统一的设计语言，更谈不上连续的使用体验。在这样的草根基础上谈对标苹果，其实是有点搞笑的。
还有一个更现实的约束，是行业规模与供应链能力。苹果之所以能够把产品做到极致，很大程度上依赖于它对全球供应链的深度掌控能力，以及由庞大出货量带来的规模效应。它可以推动上游为其定制新工艺、优化材料，甚至重构生产流程，从而在品质、成本和效率之间找到最优解。而宠物用品行业天生分散，单一品牌的体量很难支撑起有效的供应链控制力。与其说对标苹果，不如现实一点，把一个个具体产品做好。
